服 务 标 准
此产品为打包销售产品，行程内任何景点和餐、　　住宿等，如因客人自愿放弃或特殊原因不能游览均不退费用！ 也不等价兑换其余产品！ 本产品价格已按折扣价计 算成本 ， 故游客持各种证件 （老年证 ， 残疾证等）　　均不退费！
1、大交通：出发地-乌鲁木齐往返火车硬卧（不指定车次和铺位）
2、用车：
7人以下7座豪华头等舱商务旅游车
7人及以上：2+1豪华旅游大巴
独库公路使用：7座有正规营运资质的车辆
保证每人一个正座车位。若客人自行放弃当日行程或遇到人力不可康旅因素造成后续行程无法游览，车费不予退还。
3、住宿：
乌鲁木齐（3钻）：宏邦酒店、宜必思酒店、云谷假日酒店、怡致酒店、锦廷酒店或同级
富蕴（3钻）：一诺瑞雪酒店、福瑞酒店、金辉酒店、新华主题酒店、上士酒店、西域永胜或同级
贾登峪（经济型）：农十师酒店、仙峰酒店、芳雅居酒店、佳遇酒店、金美佳酒店、格林鹿港酒店或同级
乌尔禾/和什托洛盖（3钻）：乌尔禾：尚客优酒店、龙谷精品酒店、大秦酒店、杰嘉酒店、博玉大酒店、西部乌镇风城小院，博鸿假日酒店、和布克赛尔福源恒大酒店或同级
昌吉（4钻）：蓝泊湾酒店、锦江都城酒店、海大酒店、东升鸿福酒店、华怡酒店、鸿都酒店或同级
阜康（4钻）：五江温泉酒店或同级
博乐（3钻）：鸿丰酒店、银座酒店、阳光酒店、中亚酒店、世纪枫尚酒店、供销新合酒店、东港明珠酒店或同级
新源（3钻）：联诚生态、铂兰蒂斯、雲枫、鸿福源、新华、君顿、栖岸或同级
巴音布鲁克（3钻）：银镫酒店、浩博酒店、华云都酒店、天河源酒店、阿木尔赛汗酒店、文化度假村、君合酒店或同级
焉耆（3钻）：龙苑、逸轩、尚客优悦、银都商务、尕吉尔、维也纳3好或同级
全程酒店均为双人标间。（同意拼住的客人产生的自然单房差由我社承担，不同意拼住的客人若产生单房差客人自理）。
4、用餐：全程含11早12正餐，全程平均餐标35元/人，每桌人数以十人为准，如不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；若每桌人数不足6人，将无法享用特色餐，调整为同等餐标其他菜品
5、门票：含行程所列景点首道门票以及区间车
6、导服：当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗；(7人以下司机兼向导)
7、儿童：包含大交通+车费+导服+正餐半餐，不含住宿、不含早餐、不含门票；
8、购物：全程1个正规和田玉购物店（棉花馆或驼绒馆为新疆当地政府扶持项目属于特产类，属于景中店，敬请知晓！）

1、自费景点门票、娱乐活动、人身意外伤害保险、自由活动期间的餐、车、导游服务；
2、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。
3、旅游人身意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用”旅游费用包含“内容以外的所有费用。
1）关于游客意见单反馈单的特别声明；
2）游客意见反馈单作为当地接待质量的唯一标准，请游客一定认真填写；
3）旅行社不受理不填写意见单的投诉；
4）签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有胁迫等因素，可直接拨打应急联系人电话处理意见，直至接待问题全部处理完毕。旅行社不受理返回后的任何投诉；
5）行程游览景点顺序可根据实际情况的变化而调整，但不减少景点，我社保留调整权；
6）因交通延误、航班取消、罢工、天气等不可抗力因素导致的额外费用，由客人承担。

温 馨 提 示
新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右。
早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。
9、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤为单位，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。