服务标准：
大交通：往返厦门动车空调二等座
住宿：【舒心版：宿四晚厦门】或【升级为小资版：宿3晚厦门+1晚鼓浪屿，费用另外增加80元】，参考酒店如下：
厦门段快捷型酒店（参考酒店：渼夜、家美家、雅宿、木子、厦欣花园、速8、如家、怡庭快捷、青年阳光或同级）
厦门段网评4钻酒店（参考酒店：香草园、亨龙花园、森海丽景、君铭、格林东方明发店、华美假日、美仑皓晖、驿田莲花店、爱丁堡、瑞颐逸居、金桥花园、美仑金悦、成功酒店、城屿悦、外岛、可居、港湾、如是、东辰、怡翔、美豪或同级）
厦门段网评5钻酒店（参考酒店：湖里颐豪、万佳国际、X未来、翔鹭国际、伟尔、明发国际、凯裕美爵、希尔顿欢朋城市广场、君泰、京闽、白海豚、航空金雁、最佳西方

【费用不包含】
1.景区园中园门票
2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
3.当地参加的自费项目以及“费用包含”中不包含的其他项目
4.儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅

【备 注】
1.由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。 
2.本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅解！ 
3.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。 
4.患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。 
5.未满16周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受16周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。 
6.75 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。 
土楼一日游为散拼，委托厦门唯途旅行社有限公司或厦门阳光风采国际旅行社有限公司接待；路上无导游，随车陪同人员主司交通衔接之职，景点由景区讲解员讲解；
.此团属于拼团形式，与其他客人共用车辆。并根据先到先上车原则，一人一座，不预留位置。散客拼团，有时会出现互相等候现象的，请谅解。
产生单男单女用加床调配，如果无法加床的需另补房差；如旅客1人(不含儿童）出行，必须补房差；为了客人财物安全，本社不允许非同家庭游客拼房
10.由于鼓浪屿轮渡公司过渡改革，客人实际上岛时间以轮渡公司调度实际出票时间为准，下岛时间以当天轮渡班次实际乘坐时间为准，无法保证上下岛时间班次，我们会根据实际轮渡进出岛时间调整行程顺序，请知悉！ 
11.自2015年8月1日开始，12-16岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的“临时登机证”（照片必须盖有派出所骑缝章）。以上操作主要是针对12-16岁没办理身份证人员，若客人是持有身份证、护照、通行证，则不用办理“临时登机证”。
12.厦门公安部门已经启动四实登记政策，每个游客入住酒店办理入住，必须要提供身份证件（连儿童和婴儿都需要户口本和出生证明）。办理入住在前台登记谁跟谁一间后，不得自行调整房间，如调整房间需及时到前台报备，否则遇到公安检查，跟登记信息不符，要被罚款。此举是为预防拐卖儿童的犯罪行为。还请大家给与配合！
13.行程最后一天乘返程航班时，如因航班晚点等不可抗拒因素导致无法搭乘原安排的班车时间，可乘坐后续班车返回（后续班车具体时间需要根据车队实际安排为准，无法自行要求），24小时之内取消接送机，接送费用不退。【此条针对有订班车的客人】
14.【关于离团】因散拼跟团的特殊性，中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用。 
15.【投诉说明】投诉参考游客签写的《游客意见单》请您认真填写，并及时在当地反馈给我社客服。返程后的投诉问题我社无法受理，请谅解。 
16.【行程说明】本行程作为标准参考行程，如遇景区客流量大，允许地接导游在不减少景点情况下，调整景点游览顺序。 
17.【用车说明】厦门游客较多，旺季堵车现象频繁，请耐心等待，合理安排自己的行程及活动。 
18.【退改说明】因本产品车位及船票是提前安排预订，所以当您预订交易成功后，不可退订与改期出游，如退订产生一切损失，相关费用一分不退，请知晓。 
19.【导游提示】导游会在出游前一天晚上短信联系您，请您留意短信消息，及时回复，按照指定时间地点集合。
20.【大交通提示】动车/高铁组：车票实行实名制，进火车站必须“人、证、票”三证合一，您必须凭有效身份证或户口本（儿童）提前45分钟进入上海虹桥火车站候车，如出现客人改期或退团则已定好的车票必须要由客人自己改签或退票