1、门票行程所列景点首道大门票，门票为旅行社打包协议价无任何优免退费：
张家界森林公园+土司王府+天门山+凤凰古城+芙蓉镇VIP+魅力湘西VIP+百龙电梯单程+天子山索道单程+七十二奇楼夜景+沱江泛舟；
2、酒店：全程入住四钻酒店或客栈+升级一晚五钻酒店碧桂园凤凰楼或蓝湾博格大酒店或韦斯特酒店或大成四季水世界同级标准；
3、4早5正，正餐为九菜一汤、十人一桌；不用餐不退费用；早餐为酒 店内包含，正餐中含 3个特【特色餐—湘西打鼓皮】+【高山流水宴】+【湘西赶年宴】
4、全新VIP2+1豪华巴士，保证每位游客1个正坐（车辆大小由旅行社根据游客人数调整）；
特别提示：如张家界VlP旅行车资源紧张不够用，则更改为常规旅行车（保证25%空坐率）请理解！
5、导游：正规中文导游全程优质服务
6、保险：含旅行社责任险，每人购买一份旅游意外险。（理赔最终解释权归保险公司所有）。
7、儿童：儿童报价含正餐半餐、车位，导服；不含门票、电瓶车、床位，如产生景区项目消费按实际收费标准自理。
8、所有参团者群体优免及特殊人群均无退费
◆参考酒店：
张家界：嘉莱特精选 ，龙翔国际，梅洛水晶，东岳鑫悦大酒店，戴斯温德姆酒店，维也纳国际酒店【张家界天门山店】，喆啡酒店【张家界天门山索道店】，富蓝特和或同级标准
武陵源：和瑞山庄、碧桂园紫金花舍、锦江都城、瑞龙大酒店、 碧鸿山庄，裕和山居，君宜庭院，清溪轻奢或同级标准
升级一晚五钻参考酒店：蓝湾博格酒店或韦斯特酒店或碧桂园凤凰楼或大成四季水世界同级标准
凤凰：念握、国宾、凤凰故事、最湘西、天下凤凰、念赫、翎辉、璞荷逸宿或同级酒店

1、房差共元（旅行社团队价）酒店无正规三人间。不占床无退费
2、儿 童：含半餐+车位+导游服务，不含床位，早餐、门票（超高自理）
特别提示：身高1米2以下儿童景区门票免费，超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要也许不能保证可以正常购买。
3、如遇特殊原因客人提前离团，则按实际产生费用结算；
4、个人消费/旅游意外保险及航空保险/由于不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）
5、此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件都无优惠退；

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证的，请在户口所在地派出所开具相关身份证明。出行前请务必检查自己身份证件的有效期。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团性质提示：
本线路产品为散客拼团，会与其他旅游者拼团后同车游玩。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
飞机票提示：
1、飞机票是实名制出票，请务必提供准确的姓名及身份证号码（出境游提供准确护照首页信息），以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出机票，如果旅游者提出退改签，则根据航空公司退改签的规定办理，产生的实际损失，由旅游者承担。不可签转、改期和退票的机票，如退票只能退到机建费和燃油附加费。
3、如因航空公司运力调配、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因导致航班取消或延期的，旅行社不承担任何责任，旅行社会尽力协助旅游者办理变更事宜。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根据人数安排车型，保证每位旅游者都有一个正座。
2、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有旅游者必须占座，不得私带儿童上车。
3、如遇不可抗力因素（自然灾害、交通管制导致交通拥堵等）旅行社可根据实际情况调整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承担，未发生部分按成本退还旅游者。
住宿提示：
1、酒店一经安排（成交）无法退订。若因旅游者单方面原因需要退订，则旅游者需承担相应的损失。
2、如订单人数为单数，则会产生单房差，请在报名时缴纳单房差费用。
3、报名时选择不占床位的旅游者，不能享受酒店房间含早餐服务，需自行购买早餐。
4、按国际惯例，酒店须在14：00后办理入住，在12：00之前办理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
6、入住酒店如需交房卡押金，请旅游者自行在酒店前台办理。
7、如遇政府征用等特殊情况，旅行社将安排不低于原档次的其他酒店；对特殊房型的需求，我司将尽量满足，但不能保证，具体以入住当天酒店的确认为准，请谅解。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。