1、交通 ：上海/无锡至拉萨往返火车硬卧，西藏全程专业旅游用车（市内这天有拼团拼车现象，保证每人一正座，车辆大小按实际人数提供。因气候特殊不开空调）如遇客户客户进行退、改、签等服务，一律按照票台出票价进行支付，票面价仅供参考。
2、住宿：全程轻奢酒店(因气候特殊不开空调，具体入住酒店请以出团通知书或导游通知为准)。若出现单男单女安排加床或三人间，或由客人补齐房差，拉萨不提供拼房服务(西藏住宿条件有限，与内地酒店相比会低一档次，敬请理解)。
轻奢等参考酒店：
拉萨4钻参考酒店：殊胜归藏、岷山圣瑞斯、怡程、璟城国际、扎什颇章、丽枫、丰缘、喜上、乔穆朗宗同级
林芝4钻参考酒店：柏栎荟舍、盛德酒店、万清堂酒店、东辰锦辉酒店、海螺酒店、利源酒店、林芝印象、中恒臧吉酒店或同级 
山南民宿：扎西曲登村民宿或泽当3钻酒店
日喀则4钻：苏北大酒店、旺润大酒店、维也纳、喜嘎央洽酒店、格萨尔，久木亚美、穆伦拉宗同级
珠峰民宿：民宿2人间或帐篷多人间（如需住帐篷2人间请自行补差价，价格随季节调整、不得以此投诉！）
备选当雄：尚客优，祥云商务，鲁能酒店、圣湖假日同级双人间（条件有限比较差，请作好心理准备）
3、购物：藏民俗村内设有购物店，请自己甑别购买！
4、用餐 ：7 早 10正，早餐为酒店含早（不吃不退），正餐赠送特色石锅鸡、山南特色美食、牦牛肉汤锅），全程均为特色用餐（正餐 40 一餐/人），十人一桌 （人数不足菜量酌减）不含酒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物 ( 当地饮食较内地相差较多，不要期望太高)，自由活动期间用餐请自理；
5、导服 ：优秀导游或本土贴心向导（接送站无导游）8人以下无导游(5-7座商务车或9座保姆车)9人以上含导游(12-29座车辆)以实际发团人数为准!
6、门票 ：含景点门票， 报价已按西藏折扣门票核算，任何证件均无优惠可退（老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件）；如因政策性及天气原因无法参观景点，现退门票费用。如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退。提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！
7、保险：旅行社责任险
8、接送：包含小区门口至火车站的往返接送服务

1、单房差：单人入住须补房差。
2、保险：不含旅游人身意外保险， 建议您自行购买。
3、升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。
4、儿童不占床，如需占床请补交费用。
5、儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
6、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用。
7、个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用。
8、自由活动期间的餐费自费。
9、当地参加的自费项目以及“费用包含”中不包含的其它项目。

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证的，请在户口所在地派出所开具相关身份证明。出行前请务必检查自己身份证件的有效期。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团性质提示：
本线路产品为散客拼团，会与其他旅游者拼团后同车游玩。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
火车票提示：
1、火车票是实名制出票，报名时请旅游者务必提供准确的姓名及身份证号码，以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出火车票，如果旅游者提出退改签，根据铁路总公司的退改规则规定，由旅游者本人持身份证原件至火车站窗口自行办理退票或改签业务。产生的实际损失由旅游者自行承担。
3、部分旅游产品中的火车票为“包票或专列”，退改签规则不以在售火车票退改签规则为准。如旅游者提出退改签，则按照该趟“包票或专列”的具体规则处理，损失由旅游者自行承担。
4、如因铁路运力调配、天气原因等不可抗力因素导致火车取消或延期的，旅行社不承担此责任，旅行社将尽力协助旅游者办理变更事宜。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根据人数安排车型，保证每位旅游者都有一个正座。
2、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有旅游者必须占座，不得私带儿童上车。
3、如遇不可抗力因素（自然灾害、交通管制导致交通拥堵等）旅行社可根据实际情况调整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承担，未发生部分按成本退还旅游者。
住宿提示：
1、酒店一经安排（成交）无法退订。若因旅游者单方面原因需要退订，则旅游者需承担相应的损失。
2、如订单人数为单数，则会产生单房差，请在报名时缴纳单房差费用。
3、报名时选择不占床位的旅游者，不能享受酒店房间含早餐服务，需自行购买早餐。
4、按国际惯例，酒店须在14：00后办理入住，在12：00之前办理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
6、入住酒店如需交房卡押金，请旅游者自行在酒店前台办理。
7、如遇政府征用等特殊情况，旅行社将安排不低于原档次的其他酒店；对特殊房型的需求，我司将尽量满足，但不能保证，具体以入住当天酒店的确认为准，请谅解。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。