1、住 宿：全程9晚当地四星舒适商务型标准双人间住宿，不提供自然单间、不含单房差1280元；（行程中所注明酒店为参考酒店，不接受指定），
2、用 餐：全程9早餐（赠送早餐不吃不退费），含9正餐，十人一桌、八菜一汤，不含酒水（若人数少于10人，餐厅相应减少菜品数量）；
3、交 通：出发地—乌鲁木齐往返火车硬卧（铺位随机，以实际出票为准）；全程7-55座国产旅游空调车，根据人数安排车型，10%空座率，每人一正座；独库北段换5/7座小车
特别说明：接送机车辆为专门送机和送机的旅游大巴和工作人员（6月-9月旺季导游不接机和送机
4、游 览：首道门票及区间车：天山天池（门区）、可可托海（门区）、五彩滩、禾木（门区）、喀纳斯（门区）、魔鬼城、那拉提（门区）赛里木湖（门区）、火焰山、坎儿井、葡萄庄园（赠送）
5、导 服：提供全程优秀持证导游讲解服务（如人数少于12人则无导游，司机兼向导，负责安排酒店、安排餐
厅用餐、代买门票）；
6、接送：乌市机场、火车站接送，为出团前一天及行程结束第二天当天有效，如超过日期请自行安排；
7、保 险：旅行社责任保险；
8、儿 童：1.2米以下或12岁以下，仅含座位及餐费，其他产生自理，不占床第二天无早餐。 

可升级飞机往返，飞机票需二次确认；
1、全程娱乐项目不包含（如骑马、游船、漂流等娱乐活动、歌舞宴等）
2、因不可抗力因素所引致的额外费用；
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、团体旅游意外险及航空意外险(建议旅游者购买)；
5、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
6、单人房差或加床费用；
7、酒店押金；
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证的，请在户口所在地派出所开具相关身份证明。出行前请务必检查自己身份证件的有效期。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团人数提示：
本产品最少成团人数16人，若因报名人数不足16人未能发团，旅行社不承担违约责任，同时旅行社会提前2天及以上通知到旅游者，旅游者可根据实际情况选择修改日期或者更改线路或者退款处理。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
火车票提示：
1、火车票是实名制出票，报名时请旅游者务必提供准确的姓名及身份证号码，以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出火车票，如果旅游者提出退改签，根据铁路总公司的退改规则规定，由旅游者本人持身份证原件至火车站窗口自行办理退票或改签业务。产生的实际损失由旅游者自行承担。
3、部分旅游产品中的火车票为“包票或专列”，退改签规则不以在售火车票退改签规则为准。如旅游者提出退改签，则按照该趟“包票或专列”的具体规则处理，损失由旅游者自行承担。
4、如因铁路运力调配、天气原因等不可抗力因素导致火车取消或延期的，旅行社不承担此责任，旅行社将尽力协助旅游者办理变更事宜。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根据人数安排车型，保证每位旅游者都有一个正座。
2、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有旅游者必须占座，不得私带儿童上车。
3、如遇不可抗力因素（自然灾害、交通管制导致交通拥堵等）旅行社可根据实际情况调整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承担，未发生部分按成本退还旅游者。
邮轮船票提示：
1、船票为实名制出票，报名时请旅游者务必提供准确的姓名及身份证号码，旅游者登船前，均须出示身份证件原件。
2、由于邮轮（船）价格为统包价，故船票所包含的用餐、用车、服务等，若旅游者未参加或未使用，或者因旅游者原因中途离船，均视为旅游者自动放弃，费用不退。
3、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序或省略其中个别停靠港口：
1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形。
2)为了旅客和邮轮的安全而有必要的。
3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗。
4)任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
4、遇到罢工、洪水、天气、机械故障等不可抗力因素，我司有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并有权使用其他船只或其他停靠港来替代，同时我司不承担由此给乘客带来的损失。
5、在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行途中，应该十分注意意外事故的发生，特别是带小孩的乘客，务必要照看好自己所带的小孩，不要让小孩在楼道、甲板乱跑，不能翻越栏杆或单独使用健身器材、游泳池等。
住宿提示：
1、酒店一经安排（成交）无法退订。若因旅游者单方面原因需要退订，则旅游者需承担相应的损失。
2、如订单人数为单数，则会产生单房差，请在报名时缴纳单房差费用。
3、报名时选择不占床位的旅游者，不能享受酒店房间含早餐服务，需自行购买早餐。
4、按国际惯例，酒店须在14：00后办理入住，在12：00之前办理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
6、入住酒店如需交房卡押金，请旅游者自行在酒店前台办理。
7、如遇政府征用等特殊情况，旅行社将安排不低于原档次的其他酒店；对特殊房型的需求，我司将尽量满足，但不能保证，具体以入住当天酒店的确认为准，请谅解。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。
赠送提示：
赠送游览景点和活动项目属于旅游公司的赠送行为，如旅游者自身原因不参加赠送项目，无费用可退。因堵车、天气等不可抗力因素造成赠送项目不能安排，费用不退，也不能进行等值置换，敬请谅解！
价差说明：
如遇国家政策性调整门票和交通价格等，则按照调整后的实际价格结算。如遇区域性促销活动，产生不同的城市不同的价格，属于正常行为，所产生的价格差价无法退还。
1、游客到达新疆后自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目或持有优惠证，未产生的费用一律不退；自理景点门票价格含门票、车费、导服。旅行社不参与导游推荐的自费项目。
2、游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务。
3、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加，由游客自理，未产生的费用本公司按成本退还。
4、在保证行程游览景点及不减少的情况下，地接社可根据实际情况而调整行程先后顺序。如遇天气、景区政策性调整等不可抗拒因素不能正常游览的景点和餐宿我公司按成本退还给游客
5、根据旅行社条例及旅游法，旅游者报名时应缴清旅游费用，旅行社才能进行后续接待服务工作。团费不含行程中注明需另付费项目及私人所产生的个人费用等。
6、如遇航班、火车等（大交通工具）取消或延误，我社协助游客与航空公司（火车等大交通解决方案及赔偿事宜）。
7、游客投诉以在新疆当地游客自行填写的意见单为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地用（固定电话）拨打质量监督电话0991-2932111在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持。8、行程中各景区、酒店及高速公路服务区内的商品销售，不属于本行程内购物店范畴，也与旅行社无关。