1、船票：“海洋光谱号”游轮船票；
2、游轮税费、港务费；
3、餐饮：游轮上提供的所有免费餐食；
4、游轮上派对、主题晚会、表演、游戏、比赛等活动（特别注明的收费活动除外）

1、邮轮小费：海际套房及以下普通房型服务费为18美金/人/晚，星际套房及以上房型（金卡套房）为20.5
美金/人/晚（游轮上支付）；
2、岸上观光；
3、往返上海游轮码头的交通费用；
4、游轮上的私人消费（如：WIFI、打电话、洗衣服、购物、酒吧咖啡厅消费、SPA等）；
5、个人旅游意外险（强烈建议购买）；
6、以上服务内容中未提及的其他费用；
7、费用不包含：常州至吴淞口国际码头的往返交通费（我社可代办，详情可咨询旅行社接待人员）

预定须知：
1、关于预定：
①预定需提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。
②确认订单后，需支付2000元/人定金至我司账户保留舱位。若逾期未付，我社将视为取消定位。
③船方不接受不满6个月（含6个月）的婴儿、怀孕接近或超过24周（含第24周）的孕妇报名参团。同一房间内必须保证有一名游客年龄在18周岁以上，谢谢合作！
2、关于签证材料
大陆客人参加去日本的航次：
a）中国公民持本人有效护照（护照有效期从返回出发地当日起6个月以上有效期）。此航次办理游轮船舶观光上陆许可证。如有需要，个别敏感地区客人可能会要求您增补其他材料、担保金或予以劝退，敬请谅解。
b)凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。
C）非中国大陆国籍：
客人相关签证事宜需自行确认，港澳台客人须持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认签证的有效性，以免耽误行程！
如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担！自由行客人请办理日本个人旅游签证*
3、关于取消：
支付定金日至开航前30天前（含第30天）内通知取消，收取定金损失，套房取消费用为定金或按照实际船票费用的10收取（二者取其高）；
若在开航前29天至8天（含第8天）内通知取消，收取团款的50；若在开航前7天（含第7天）内通知取消，或没有在开航时准时出现，或在开航后无论以任何理由放弃旅行的，其必须支付全部团费。
4、特殊人士
①孕妇：游轮规定，由于游轮上没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，故将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名，请提供医生开具的允许登船的证明并填写健康问讯表，允许登船证明请随身携带，健康问询表请于登船当天在码头填写签字，并且游轮公司保留拒绝此客人登船的权利。
②老年人士：70周岁以上老人参团，必须有直系亲属陪同，并提供健康证明，并签订免责书。
③婴儿：游轮不接受，至游轮启航日未满6个月的婴儿的预定申请；
④未成年人：邮轮规定，18周岁以下的乘客为未成年人，不得单独登船，具体有以下几种情况：a.与父母亲中至少一位同行方可登船，需与父母亲中至少1位同住1间舱房。b.若未与父母同行，则必须与至少1名18周岁以上的游客同住。同时，须由该未成年游客的父母亲或法定监护人签署一份《未成年人授权书》，申明已授权该未成年游客的出行，并许可在紧急情况下的医疗救护。此许可书与签署人的证件复印件、未成年人的出生证明或者户口本复印件一起，须在办理登船手续的同时出示给码头的邮轮工作人员。如未能在登船前出示，可能导致被拒绝登船并不予退款或赔款。
5.关于船上娱乐设施
1，Ifly接受三周岁以上儿童使用
2，NorthStar六周岁以上儿童，需家人陪伴。
3，碰碰车六周岁以上，需家人陪伴。
*娱乐设施收费标准以船方公布的为准
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团人数提示：
本产品最少成团人数16人，若因报名人数不足16人未能发团，旅行社不承担违约责任，同时旅行社会提前2天及以上通知到旅游者，旅游者可根据实际情况选择修改日期或者更改线路或者退款处理。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根据人数安排车型，保证每位旅游者都有一个正座。
2、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有旅游者必须占座，不得私带儿童上车。
3、如遇不可抗力因素（自然灾害、交通管制导致交通拥堵等）旅行社可根据实际情况调整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承担，未发生部分按成本退还旅游者。
邮轮船票提示：
1、船票为实名制出票，报名时请旅游者务必提供准确的姓名及身份证号码，旅游者登船前，均须出示身份证件原件。
2、由于邮轮（船）价格为统包价，故船票所包含的用餐、用车、服务等，若旅游者未参加或未使用，或者因旅游者原因中途离船，均视为旅游者自动放弃，费用不退。
3、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序或省略其中个别停靠港口：
1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形。
2)为了旅客和邮轮的安全而有必要的。
3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗。
4)任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
4、遇到罢工、洪水、天气、机械故障等不可抗力因素，我司有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并有权使用其他船只或其他停靠港来替代，同时我司不承担由此给乘客带来的损失。
5、在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行途中，应该十分注意意外事故的发生，特别是带小孩的乘客，务必要照看好自己所带的小孩，不要让小孩在楼道、甲板乱跑，不能翻越栏杆或单独使用健身器材、游泳池等。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。