1、飞机：国内↔芽庄往返机票、国际机票税、燃油附加费、机场建设费；
2、酒店：境外酒店二人/间，单人住宿需补单房差（因芽庄酒店紧俏，酒店以同等级安排，恕不接受指定酒店及房型；当地部分酒店不挂星，默认11周岁以下儿童不占床；床型不保证，视当天酒店入住情况而定）；
3、餐食：酒店早餐自助、正餐次数见行程（所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，如对膳食有特殊要求，请在报名时告知相关工作人员，我社将尽量为您安排）；
4、景点：行程所列餐食及景点门票（行程中所列的景点首道门票，若因自身原因没有参加的，不退费用，敬请谅解）；
5、行李：每人允许免费手提行李12公斤，托运行李23公斤；
6、司导：外籍司机+行程中文导游服务（自由活动期间除外）+当地空调旅游车，上车请自觉系安全带，（拼车接送，顺路原则，不接受随意要求）；
7、全陪（领队）：陪同协助落地签及行程中有需求的其它事项（自由活动不保证陪同），
8、网络：酒店WIFI覆盖，自行使用。

1、酒店单人用房，单人住宿需补足房间价差；
2、越南旅游税签600元/人，请与团费一起支付（不接受机场及境外支付，谢谢配合）；
【签证备注】请提前3个工作日的15：00前，将护照首页扫描件和电子照片交给我司！出团当天请游客自备护照原件（有效期半年以上）+3张3*4cm相片（白底色）【1张入境申请表、1张签证、1张备用】
3、酒店内个人消费/自费项目等。
4、报价行程中的全日自由活动；
5、人力不可抗拒因素而需要更改行程所产生的费用；
6、额外增加游览景点费用，一切私人消费和一切杂费，包括洗衣费、话费、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运费等，及其他个人附加保险；
7、因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（在外延期签证费、住、食、交通费、国家运价调整等），我司有权追加收取；
8、如境外自动放弃行程，属于离团，需支付1000元/人/天；并签订免责条款（自由活动时，不计）
9、不包含境外意外险及航空险；

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证的，请在户口所在地派出所开具相关身份证明。出行前请务必检查自己身份证件的有效期。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团人数提示：
本产品最少成团人数6人，若因报名人数不足6人未能发团，旅行社不承担违约责任，同时旅行社会提前2天及以上通知到旅游者，旅游者可根据实际情况选择修改日期或者更改线路或者退款处理。
成团性质提示：
本线路产品为散客拼团，会与其他旅游者拼团后同车游玩。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
飞机票提示：
1、飞机票是实名制出票，请务必提供准确的姓名及身份证号码（出境游提供准确护照首页信息），以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出机票，如果旅游者提出退改签，则根据航空公司退改签的规定办理，产生的实际损失，由旅游者承担。不可签转、改期和退票的机票，如退票只能退到机建费和燃油附加费。
3、如因航空公司运力调配、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因导致航班取消或延期的，旅行社不承担任何责任，旅行社会尽力协助旅游者办理变更事宜。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根据人数安排车型，保证每位旅游者都有一个正座。
2、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有旅游者必须占座，不得私带儿童上车。
3、如遇不可抗力因素（自然灾害、交通管制导致交通拥堵等）旅行社可根据实际情况调整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承担，未发生部分按成本退还旅游者。
住宿提示：
1、酒店一经安排（成交）无法退订。若因旅游者单方面原因需要退订，则旅游者需承担相应的损失。
2、如订单人数为单数，则会产生单房差，请在报名时缴纳单房差费用。
3、报名时选择不占床位的旅游者，不能享受酒店房间含早餐服务，需自行购买早餐。
4、按国际惯例，酒店须在14：00后办理入住，在12：00之前办理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
6、入住酒店如需交房卡押金，请旅游者自行在酒店前台办理。
7、如遇政府征用等特殊情况，旅行社将安排不低于原档次的其他酒店；对特殊房型的需求，我司将尽量满足，但不能保证，具体以入住当天酒店的确认为准，请谅解。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。
赠送提示：
赠送游览景点和活动项目属于旅游公司的赠送行为，如旅游者自身原因不参加赠送项目，无费用可退。因堵车、天气等不可抗力因素造成赠送项目不能安排，费用不退，也不能进行等值置换，敬请谅解！
价差说明：
如遇国家政策性调整门票和交通价格等，则按照调整后的实际价格结算。如遇区域性促销活动，产生不同的城市不同的价格，属于正常行为，所产生的价格差价无法退还。