【机票】：常州-西宁-常州，团队机票（含机建燃油），机票一经开出一律不得退票改签；
因游客自身原因造成名字或者身份证号码错误、或者隐瞒其为国家登记的失信人身份，造成不能登机或另外产生费用，我社不承担责任！
【用车】：12人以上（不含12人）安排2+1陆地头等舱旅游车，根据实际人数保证每人一个正座。
【用餐】：含7早7正，早餐为酒店配送，不吃不退；正餐30元/正，升级三大特色餐40元/人/正（敦煌烤羊+西北家宴+甘州特色小吃宴）十人一桌，八菜一汤。一桌不足十人菜量会根据实际人数安排，客人自行取消用餐，餐费不退，因特殊情况整团取消，餐费全部现退。
【酒店】：全程安排当地2晚四星标准酒店+升级5晚高端四钻(星)酒店，在旅游旺季和节假日期间，由于房源紧张，旅行社可能会安排其他但不低于以上住宿标准的住房。（部分地区无三人间，青海酒店无空调），全程不提供自然单间，产生单房差请自理。
【全程参考酒店如下】：
西宁：青海白云翔羚/尚东国际/英德尔/自然里/宜采凯旋/果洛/或同级
张掖：张掖绿洲假日酒店/西遇国际酒店/鼎和国际大酒店/张掖山水源酒店/铭嘉乐国际酒店/都城假日酒
店/张掖公航旅•祁连明珠酒店/天域绿尔佳酒店/天薇国际酒店/维也纳酒店/新城大酒店/钻石大酒店/丝路悦港酒店或同级
嘉峪关：嘉峪关国际大酒店/珠城酒店/晨枫大酒店/汇力商务公寓/水立方温泉度假酒店/天商酒店或同级
敦煌：敦煌桓宇酒店/锦轩酒店/锦都大酒店/途窝假日酒店/瀚海国际酒店/阳关恒业酒店/润泽精品酒店/安和大酒店/玺迎缘大酒店/方舟大酒店/阳关恒熙酒店/天河湾酒店/锦江之星品尚酒店/天沁云水酒店/祥云酒店/颐达酒店或同级
德令哈：德都大酒店/德勒大酒店/云湖大酒店/洲龙国际酒店/蓝天品质酒店/万豪品质酒店/东方凯悦酒店/丽晶酒店/玉豪酒店或同级
西宁：西宁祥云山水酒店/西宁柒星酒店/西宁中鹏酒店/西宁冬宝酒店/西宁佳和酒店/万祥精品酒店/齐鲁酒店/美锦花园酒店/海螺酒店/宜合酒店/雪德澜酒店/坤逸时光酒店或同级
【导游】：当地优秀持证中文导游服务。10人及以下我社不安排导游，司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同，送机不办理登记牌等相关事宜。请您知晓！
【门票】：含景点门票及景区必消小交通，如持有军官证、残疾证等相关证件，在景区产生的门票优惠，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退与客人，老年证客人报名时已享受优惠价格，再无年龄优惠政策享用。
【儿童】：不占床不含早，只含往返大交通，当地旅游车位费、司导服务费、机场接送费、正餐费。

1、景区内小门票、电瓶车（行程中标明已含的除外）等小交通及娱乐项目。
2、单房差：全程入住酒店双人标间，酒店多无三人间，如出现单男或单女参团，为避免不必要的纠纷，我社不安排同团拼住或加床，需补单人房差。
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
4、因交通延阻、天气等不可抗力原因所产生的额外费用。
5、行程中标明不含的项目和行程以外酒店餐厅内的酒水、洗衣等一切私人开支。
6、出行过程中遇到疫情导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等产生的其他额外费用。
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
8、保险：不含旅游意外险，建议购买；

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证的，请在户口所在地派出所开具相关身份证明。出行前请务必检查自己身份证件的有效期。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团人数提示：
本产品最少成团人数16人，若因报名人数不足16人未能发团，旅行社不承担违约责任，同时旅行社会提前2天及以上通知到旅游者，旅游者可根据实际情况选择修改日期或者更改线路或者退款处理。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
飞机票提示：
1、飞机票是实名制出票，请务必提供准确的姓名及身份证号码（出境游提供准确护照首页信息），以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出机票，如果旅游者提出退改签，则根据航空公司退改签的规定办理，产生的实际损失，由旅游者承担。不可签转、改期和退票的机票，如退票只能退到机建费和燃油附加费。
3、如因航空公司运力调配、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因导致航班取消或延期的，旅行社不承担任何责任，旅行社会尽力协助旅游者办理变更事宜。
住宿提示：
1、酒店一经安排（成交）无法退订。若因旅游者单方面原因需要退订，则旅游者需承担相应的损失。
2、如订单人数为单数，则会产生单房差，请在报名时缴纳单房差费用。
3、报名时选择不占床位的旅游者，不能享受酒店房间含早餐服务，需自行购买早餐。
4、按国际惯例，酒店须在14：00后办理入住，在12：00之前办理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
6、入住酒店如需交房卡押金，请旅游者自行在酒店前台办理。
7、如遇政府征用等特殊情况，旅行社将安排不低于原档次的其他酒店；对特殊房型的需求，我司将尽量满足，但不能保证，具体以入住当天酒店的确认为准，请谅解。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。